Experiências Profissionais

AVASO Technology Solutions.
12/2021 – Atual

  • Suporte técnico avançado (Tier 1/Tier 2) a usuários finais em um ambiente corporativo
    internacional, gerenciando a resolução de incidentes de software e hardware (diagnóstico e
    manutenção de PCs e notebooks) sob metodologias ITIL.
  • Administração integral de identidades via Active Directory (AD) e gestão operacional da suíte
    Microsoft 365 (caixas de correio, grupos de segurança, OneDrive/SharePoint).
  • Implantação, configuração e padronização de equipamentos Windows em larga escala utilizando
    ferramentas de gestão de endpoints (UEM) como SCCM e Intune, incluindo implantações de
    sistemas operacionais via boot por rede (PXE).
  • Monitoramento proativo da infraestrutura de TI (redes e servidores), diagnóstico rápido de
    falhas e escalonamento de incidentes críticos em cooperação direta com equipes globais de
    engenharia, garantindo os SLAs.
  • Participação ativa na manutenção, implantação e migração de sistemas corporativos.

EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

Empregos:

  • BMB Sistemas de Segurança
    Inicio: 01/10/2015
    Termino: 15/01/2016
    Função desenvolvida: Gerente de T.I.

    • Construção integral da infraestrutura de TI “do zero” (projeto Greenfield): Liderança técnica
      absoluta na criação do ambiente tecnológico da empresa partindo exclusivamente de servidores
      físicos sem provisionamento e cabeamento base.
    • Implantação do ecossistema Microsoft: Instalação, configuração e administração da arquitetura
      fundacional em Windows Server, incluindo o desenho e implementação do Active Directory (AD)
      para a gestão centralizada de identidades e domínios.
    • Implementação de Serviços Core: Criação e gestão de Servidores de Arquivos (File Server) com
      hierarquia estruturada de permissões de segurança e implantação do ambiente web corporativo.
    • Provisionamento de Endpoints: Montagem, manutenção de hardware, configuração de rede e
      implantação de todas as estações de trabalho (PCs e notebooks) da empresa, garantindo a
      operatividade inicial do negócio e estabelecendo os processos de suporte de TI interno.

 

  • Colégio Alvo.
    Inicio: 01/03/2016
    Termino: 30/06/2016
    Função desenvolvida: Professor substituto de Física e Inglês.

 

  • Valecard (Trivale Administração).
    Inicio: 01/10/2016
    Termino: 30/07/2017
    Função desenvolvida:Credenciador de rede.

Função específica: Negociação, configuração, venda e aluguel de máquinas POS para um importante cliente da área de cartões de crédito corporativos (benefícios trabalhistas). Consolidação de parceria entre a empresa prestadora de serviço e o cliente final. Trabalho de pós-venda e gerenciamento de solicitações e alterações contratuais.

Estágios:

  • Fundo estadual de proteção e defesa do consumidor – PROCON GO.
    Inicio: 06/04/2009
    Termino: 03/09/2009
    Função desenvolvida: Técnico de informática (ServiceDesk).
  • Santa Casa de Misericórdia.
    Inicio: 18/01/2010
    Termino: 17/06/2010
    Função desenvolvida: Técnico de informática (ServiceDesk).
  • Laboratório Cito Center.
    Inicio: 26/07/2010
    Termino: 14/09/2010
    Função desenvolvida: Técnico de informática (ServiceDesk).
  • Tribunal de Justiça do Estado de Goiás – TJGO.
    Inicio: 21/06/2011
    Termino: 30/06/2013
    Função desenvolvida: Técnico de informática (ServiceDesk).

Detalhes da função:

    • Suporte de Nível Base (Tier 1): Atendimento de chamados (Help Desk) e suporte técnico direto aos usuários, focando na resolução de problemas cotidianos de software e manutenção de hardware (desktops e notebooks).

    • Gestão Básica de Identidades: Auxílio na criação de contas de usuário e configuração de permissões no Active Directory (AD), bem como suporte na configuração de clientes de e-mail corporativo e pacote Office.

    • Preparação de Endpoints: Formatação, montagem e configuração de estações de trabalho Windows, realizando a instalação padronizada de softwares e integração dos equipamentos à rede local.

    • Triagem e Escalonamento: Monitoramento primário de conectividade e triagem inicial de incidentes, realizando o direcionamento adequado de problemas complexos para as equipes de infraestrutura sênior.

    • Manutenção de Parque Tecnológico: Apoio em rotinas de manutenção preventiva de computadores e auxílio na execução de melhorias e migrações físicas de equipamentos.

 

Projetos:

  • Automação LFS (Chunguitos): Desenvolvimento de scripts Bash para automatizar a compilação do
    Linux From Scratch. (github.com/lggarcia/chunguitos)

  • Homelab Proxmox (Cluster de 5 Nós): Administração integral de um cluster pessoal de virtualização
    distribuída. Desenho e implementação de roteamento e segurança de rede perimetral com pfSense,
    acessos externos seguros via OpenVPN e implantação de serviços colaborativos e core (Nextcloud,
    Bitwarden, PBS, LAMP, Samba).

  • Ecossistema de Automação (linuxInstaller & windowsInstaller): Desenvolvimento contínuo de scripts
    de instalação e pós-instalação hospedados no GitHub. Uso de Bash/Zsh para ambientes Linux (distro
    & shell agnostic), e desenvolvimento de ferramentas equivalentes em PowerShell focadas na
    padronização e implantação desatendida de estações de trabalho Windows. (https://github.com/lggarcia/windowsInstaller / https://github.com/lggarcia/linuxInstaller)

  • Implantação de Infraestrutura DaaS: Desenho e implementação do zero de uma plataforma DaaS
    (KASM) em Alta Disponibilidade (HA) sobre máquinas virtuais Linux e contêineres Docker.
    Administração avançada da infraestrutura DaaS, incluindo isolamento de rede, balanceamento de
    carga, perfis persistentes, políticas de acesso e implantação de múltiplos ambientes de trabalho
    (workspaces), consolidando noções de suporte para ambientes Citrix.

  • Canal de Youtube (www.youtube.com/garciaexplica);

  • Contribuidor do projeto ArduCAM;